Condições gerais, Indicações importantes, Regulamento.
Condições gerais
- Check-in às 14:00h e Check-out até às 12:00h. Se tiver outras chegadas previstas no apartamento, o Hotel tem o direito de liberar o apartamento e guardar os pertences do hóspede, caso não seja liberado no horário combinado.
- 50% de adiantamento no valor da reserva na hora da confirmação da reserva. Em seguida, uma confirmação é enviada por e-mail ou WhatsApp.
- Cancelamento até 15 dias antes do Check-in cobramos apenas 10% de taxa de administrativa. Após, não devolvemos o valor do adiantamento, mas o mesmo poderá ser utilizado em outra reserva no prazo de seis meses.
- O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito por e-mail ou WhatsApp, na data prevista de chegada, será considerado desistência sem cancelamento, será “no-show”. O valor da reserva será cobrado. A vaga da reserva permanecerá disponível até o dia seguinte, horário do Check-out, segundo prática hoteleira nacional e internacional.
- Tarifário sujeito a alterações pelo hotel e de acordo com a política financeira do Governo Federal.
- Queremos ajudar os nossos clientes para que eles possam desfrutar ao máximo de suas férias e das diversas opções de lazer da Praia do Forte e da região. Não nos responsabilizamos por passeios realizados por terceiros, mesmo que panfletos estejam expostos na recepção do hotel ou indicados pelos recepcionistas. A massagem será combinada diretamente entre a massagista o cliente. A massagista não é funcionária do Hotel, e tem que ser paga diretamente depois da massagem a ela.
- O transfer é terceirizado a porto da lua não se responsabiliza por atrasos ou cancelamentos. Caso haja atraso ou cancelamento de vôo será cobrado o valor do transfer como no show na recepção da pousada.
- Como em todas as pousadas e hotéis na Praia do Forte, e conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem de menores. Só será possível com autorização dos pais, por escrito, mesmo que estejam acompanhados. Lei 8.069/90 arts. 82 e 250
Indicações importantes
- Serviço de Baba: Para seu maior conforto nós podemos indicar babas para acompanhar suas crianças, pois O Hotel não possuí infraestrutura para crianças, não tem parque especifico para lazer infantil.
- Atenção, pedras lisas na praia: O recife em frente do Hotel oferece grande oportunidades de mergulho quando a maré está baixa. Mas tenha cuidado: o recife e as pedras diante dele podem ficar muito escorregadios.
- O Hotel é exclusivo para hospedes. Não é permitido visitas de passantes e convidados.
- Na recepção você poderá informar-se sobre passeios. Não nos responsabilizamos por passeios indicados da recepção (só informativo) e por valores deixados nos apartamentos e nos veículos no estacionamento aberto atrás do Hotel. O estacionamento não é privativo.
Regulamento do Hotel
- O Hotel é exclusivo para hospedes. Não é permitido visitas de passantes e convidados.
- No restaurante interno e no lounge não é permitido ficar apenas com traje de banho, sem camisa. Não é permitido fumar em toda área do Hotel. É lei.
- Por favor lembre-se: tudo que você faz na varanda pode incomodar o seu vizinho: fumaça, falar alto ou usar celular com voz alta. Não é permitido usar aparelhos de som particulares.
- Para respeitar os outros clientes que desfrutam do nosso paraíso silencioso, pedimos para manter o silencio depois do anoitecer. A vila de Praia de Forte oferece muitas opções até madrugada. Por favor, não faça festas nas varandas.
- Por favor, não jogue papel higiênico e outros objetos no toalete. Use a lixeira.
- Não use toalhas dos apartamentos na praia. Temos na recepção tolhas de praia, uma por dia. Caso perca a tolha será cobrada uma taxa de R$ 30.00.
- Check–In a partir das 14:00 horas. Check–Out até 12:00 horas. No Check–Out o apartamento e o frigobar serão revisados pela camareira.
- A água é preciosa. Use com vontade, mas, feche as torneiras quando não estiver usando.
- A luz na varanda interfere com as tartarugas, que vem regularmente na praia desovar. Por favor, desligue a luz da varanda quando não usar.
- Não reservar as espreguiçadeiras com toalhas ou outros objetos. Depois de usar, por favor, liberar a espreguiçadeira.
- A pousada disponibiliza dois travesseiros por pessoa no apartamento. Cada travesseiro extra será cobrado uma taxa de R$ 20.00 por dia.
- Na recepção você poderá informar-se sobre passeios. Não nos responsabilizamos por passeios indicados da recepção (só informativo) e por valores deixados nos apartamentos e nos veículos no estacionamento aberto atrás do Hotel. O estacionamento não é privativo.
- Restaurante 12:00h até 22:00h / Room Service 18:00h até 22:00h
- Café da manhã das 08:00h às 10:00h e chá de tarde das 16:00 às 17:00 horas, servidos no restaurante, inclusos na diária. Temos uma cozinha excelente. Convidamos você para sentar em nosso Restaurante ou na Praia e saborear nossa comida deliciosa. Último pedido na cozinha até 22:00. Nosso Bar está fechando as 22:30h. Na vila têm muitos bares abertos até último hospede sair.
Internet Wireless
- Temos Internet/Wireless a sua disposição. Para usar-la com seu computador é free. A senha será informada na recepção. O WLAN funciona no lounge e restaurante. O Hotel contratou vários linhas de Internet banda larga. Com frequência, a velocidade da Internet em Praia do Forte é fraca. Se acontecer pedimos desculpas. Mas não temos influência sobre a velocidade da Internet.
